遨游公司参加2021上半年全国汽配展会
七天无理由退货
一、定义
“正品保障”是指遨游商品来自正规渠道，均为正品行货。
二、服务保障
遨游公司未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。
三、消费者投诉
1、遨游公司未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过遨游公司客服渠道进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的，应向遨游公司提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
质量问题15日内包换
售后政策
一年保质
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）
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